楽天トラベルで「クーポンが獲得できませんでした。」と表示される理由と対処法

楽天トラベルでクーポンが獲得できない

先日楽天トラベルで宿泊施設の予約をしようと思ったときのこと。

獲得できるはずのクーポンが獲得できず、長い時間手こずってしまいました。

 

今回は楽天トラベルでクーポンが獲得できないときの理由と対処法を紹介します。

 

割引クーポンが獲得できない!?

スマホの楽天トラベルサイトから予約をしようと思っていたときのこと。

宿泊日を設定してプランを選択したところまでは良かったのですが、予約ボタンの下にこんな文字が。

楽天トラベルでクーポンが獲得できない

「2000円割引クーポンが使えるのね!ラッキー★」と思いながらクリック!

 

しかし、「クーポンが獲得できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」の文字が。

楽天トラベルでクーポンが獲得できない

 

「電波が悪いのかな?」「アクセスが集中してる?」と色々考えてしまいます・・・

2000円といえども貰えるクーポンは貰っておきたいものです。

 

ということで、しばらく待って再度予約してみることに。

1時間後、もう一度挑戦。

しかし、やっぱり「クーポンが獲得できませんでした。」の文字が💦

 

モヤモヤするので宿泊先のホテルに電話してみました。

運悪く予約担当の方が席を外しているということで、真相はわからず。

 

予約可能な部屋数も残りわずかだったため、「このままクーポンは諦めて予約してしまおうか。」とも思いましたが・・・

ダメ元で楽天トラベルのほうに問い合わせしてみることに。

 

楽天トラベルの問い合わせ電話番号は?

調べてみたのですが問い合わせ専用の電話番号が見つからなかったため、とりあえず宿泊予約センターへ電話。

[aside type=”boader”]宿泊予約センター窓口:(TEL)050-2017-8989[/aside]

調べてもらったところ、予約をしたかったホテルではクーポンの発行が行われていないということ。

 

「ん??」と思いながらも、ことの経緯を説明すると、

「ネット予約のことはネット予約専用の窓口で聞いてください。」

 

そんな便利な窓口があるのね!と思いながら、そちらに再度電話。

[aside type=”boader”]楽天トラベル予約専用窓口:(TEL)050-2017-8951[/aside]

最初からこちらに電話すればよかった(笑)

 

どうやらクーポンが獲得できなかった理由は「クーポンの上限枚数に達してしまったから」というのが理由らしいです。

待っていてもクーポンは獲得できないので、急ぎならすぐに予約したほうがいいですよ!とのこと。

 

[aside type=”warnning”]今回は「クーポンの売り切れ」ということでしたが、たまにサイトの不具合で獲得できないという場合もあるようです。[/aside]

 

クーポンが獲得できないときは

理由が分かればスッキリ!

ということで、クーポンは無視して予約をすることに。

「時間をおいて再度お試しください。」を信じて待っていたら、予約したい部屋が売り切れてしまった!なんてことになりかねません。

 

とはいっても、今回は2000円の割引クーポンだったのですが、1万円・2万円のクーポンだとかなりモヤモヤしてしまいそうです。

 

先ほども書いた通り「サイトの不具合」という可能性も無きにしもあらず。

気になる場合は宿泊施設か楽天トラベルに問い合わせしてみると良いと思います。

 

楽天トラベルでクーポン情報をチェック!